Canais para o segurado

Tokio Marine

Canais oficiais da Tokio Marine para aviso e acompanhamento de sinistro, assistência e atendimento.

Tokio Marine
Atendimento oficial

Telefones e canais úteis

Dados verificados em 27/07/2026
Acessibilidade 0800 770 1523

Pessoas com deficiência auditiva ou de fala

Ouvidoria 0800 449 0000

Após atendimento anterior não solucionado

Disque Fraude 0800 707 6060

Suspeitas de fraude em nome da seguradora

Antes de comunicar um sinistro

Tenha em mãos as informações disponíveis para agilizar o atendimento:

  • CPF ou CNPJ do segurado e número da apólice;
  • data, horário, local e descrição objetiva do ocorrido;
  • placa do veículo, quando aplicável;
  • dados de terceiros envolvidos e fotos dos danos;
  • boletim de ocorrência, quando necessário;
  • número de protocolo fornecido pela seguradora.

Importante: coberturas, documentos e serviços variam conforme o produto e a apólice contratada.

Precisa de ajuda com seu seguro?

A equipe AMAN pode orientar você sobre a apólice e o processo de atendimento.

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